تعد الفيزا كارد من اساسيات الحياة الفترة الحالية خاصة أن جميع المعاملات المالية أصبحت تتم من خلالها، حيث أصبحت الفيزا المفتاح السحري لإجراء اي معاملة مادية سواء كانت خاصة بالبنوك أو الرواتب أو سداد أي معاملة مالية تابعة للمرافق أو المشتريات، خاصة أنها تحولت لمحفظة مالية تغني الفرد عن حمل النقود، و أحيانا ونتيجة لخطأ في استخدامها تم الفيزا و يجد الشخص نفسه حائرا كيف يستردها بسهولة وسرعة.
أسباب سحب الفيزا في ماكينة الصراف الآلي
يوجد العديد من الأسباب التي يتم فيها سحب الفيزا بماكينة الصراف الآلي، ومن أهم هذه الأسباب :
- إدخال الرقم السري بطريقة خاطئة 3 مرات متتالية أو خلال 24 ساعة
- أن تكون الفيزا منتهية الصلاحية
- وضع الفيزا و التأخر في كتابة كلمة المرور الصحيحة الخاصة بها
- ترك الفيزا في ماكينة الصراف الآلي لفترة طويلة بعد سحب النقود منها
- إذا أبلغ صاحب الفيزا عن ضياعها أو سرقتها فيتم سحبها فور وضعها بماكينة الصراف الآلي
- عطل في ماكينة الصراف الآلي
خطوات استرجاع الفيزا بعد سحبها بماكينة الصراف الآلي
يمكن استعادة الفيزا بعد سحبها في ماكينة الصراف الآلي بخطوات بسيطة، وهي كالتالي:
- الاتصال بخدمة عملاء البنك او إبلاغ الموظف المختص ويتم التبليغ عن رقم الماكينة التي صحبت الرخصة و عنوانها ووقت سحب البطاقة
- إذا كانت ماكينة الصراف الآلي داخل فرع البنك فسيتم الاحتفاظ بها في الفرع حتى يستردها صاحبها في اليوم التالي لسحبها، حيث يتوجه العميل إلى البنك في اليوم التالي ويستردها ببطاقة الرقم القومي
- إذا تم سحب الفيزا في ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر، فسيتم إيقاف الفيزا وعند إبلاع خدمة العملاء يتم طبع فيزا جديدة ويمكن استلامها بعد مرور فترة تتراوح ما بين 6 أو 7 أيام