بدأت تسع شركات كهرباء في جميع أنحاء البلاد تحصيل فواتير الكهرباء في يونيو 2022 حتى يوم الجمعة، مما يسمح للمواطنين بمعرفة تكاليف استهلاكهم وتأكيدها، وإصدار فاتورة صالحة بدون خطأ، ويكون ارتفاع درجات الحرارة وما يترتب على ذلك من زيادات في أسعار الكهرباء يؤدي إلى زيادة تكاليف الفواتير نتيجة زيادة الحاجة للمراوح ومكيفات الهواء.
استعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم
يمكن القيام بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء وفقًا للخطوات التالية:-
- يرجى الاطلاع على الموقع الرسمي لجهاز تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك لمعرفة رسوم الكهرباء.
- يوجد خياران: “الاستهلاك – احسب الاستهلاك واختر الخيار الأخير”.
- اختر نوع عداد الكهرباء منزل أم تجاري؟
- أدخل قيمة قراءة العداد الجديدة.
- آخر قيمة قراءة. وهي مشمولة في فاتورة الكهرباء.
- يعرض هذا الموقع تكلفة استهلاك الطاقة والتكلفة الإجمالية للفاتورة.
- يرجى ملاحظة أن الفاتورة التي سيتم تحصيلها منك لن تتضمن رسوم التنظيف والطوابع والمدفوعات المتأخرة، إن وجدت.
- كما يمكنك قم بتنزيل بيان شكوى الكهرباء لمعرفة تكلفة فاتورة الكهرباء في يونيو 2022، ويمكنك استخدام هذا التطبيق للتعرف على حسابك وتقديم شكاوى من خلال حسابك.
دفع فاتورة الكهرباء
إذا وصلت فاتورة الكهرباء الخاصة بك بشكل مخالف للمبلغ المعروض في وقت الفاتورة، يمكنك تقديم شكوى بإحدى الطرق التالية:
- اتصل بشركة الكهرباء الخاصة بك وأبلغ الخط الساخن 121.
- تقديم شكوى من الصفحة الرئيسية والروابط الخاصة بوزارة الكهرباء، ويحدد المواطن نوع المشكلة ويراقبها وينتظر الرد عليها.
- استلام رسالة تفيد باستلام المواطن الشكوى وتقديم الشكوى عبر خدمة الرسائل النصية بإرسال رسالة إلى 91121 على أن يتم العمل على حلها.