وكما كشف رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي الهواء جمال عوض عن أن بعض المواطنين لم يعد يتم صرف المعاشات لهم ،وكما قال عوض داخل مداخلة هاتفية عبر قناة صدى البلد ببرنامج حقائق واسرار متحدثاً مع الاعلامي مصطفى بكري بأنه قام بمناشدة جميع المواطنين بسرعة استبدال كروت صرف المعاشات الخاصة بهم القديمة الزرقاء والتي أوشكت على الانتهاء ..
تصريح رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي:
وكما بين رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي الهواء جمال عوض على مجانية الكروت الجديدة التي سيتم استخراجها للمواطنين ،وفي حالة وجود عدم قادرين أو مرضى يتم توصيل البطاقة الجديدة مجانًا للمنازل للغير قادرين ،وكما جدد 5 ملايين مواطن بطاىقهم الزرقاء القديمة التي انتهت صلاحيتها وكما تبقى مليون مواطن لم يقوموا بتجديد بطائقهم،وكما قام رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي الهواء جمال عوض بتوجيه بتوجيه دعوة للمواطنين اللذين انتهت كروتهم المختصة بصرف المعاشات إلى سرعة التوجه ال. أقرب مكتب تأمينات إجتماعية والقيام بإستلام الكارت الجديد في الحال.
طرق استلام المواطنين لمعاشاتهم:
وكما يمكن للمواطنين إستلام رواتبهم إلكترونيا وذلك من خلال فوري، وأمان، وغيره ،كما يمكن صرف المعاش من خلال المحافظ الإلكترونية لخطوط المحمول وذلك عن طريق الذهاب إلى أي فرع لشركة المحمول، ومن ثمّ فتح محفظة إلكترونية، ومن ثم ترسل شركة الهاتف المحمول بتوجيه خطاب رسمي لهيئة التأمينات بنقل استلام المعاش إلى المحفظة وتستكمل هيئة التأمينات مع الشركة جميع الإجراءات اللازمة.