بناءاً على توجيهات السيد الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي قامت الدوله المصريه بصرف معاش تكافل و كرامة لحوالي مليون أسرة مصرية بتكلفة بلغت نحو 5 مليارات جنيه سنوياً حيث تحرص الدوله على دعم الاسر المصرية و خصوصاً الأسر الأكثر احتياجا وذلك لرغبة الدولة في مساعدة تلك الأسر في مواجهة التحديات اليومية و يواجه العديد المواطنين مشكله وقف معاش تكافل وكرامة مما ينبغي التقدم بتظلم للحصول على المعاش.
خطوات تقديم تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي
و يمكن تقديم تظلمات تكافل و كرامة عن طريق الاتصال بالخط الساخن 19680 كما يمكن تسجيل تظلمات تكافل وكرامة 2022 وذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من هذا الرابط حيث يتم كتابة الرقم القومي الخاص بصاحب التظلم في المكان المخصص لها ثم يتم الضغط على تسجيل شكوى و سوف يتم إرسال التظلمات في الحال لحين الفصل فيها و من ثم يمكن المتابعة بعد ذلك من خلال الموقع الرسمي للوزارة لمعرفة نتيجة التظلم.
ويمكن متابعة نتيجة التظلم عن طريق الدخول الى الموقع الرسمي للوزارة و من ثم كتابة الرقم القومي ثم الضغط على استعلام و سوف تظهر بيانات صاحب التظلم مثل اسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القائم بالاستعلام بالإضافة إلى حالة البطاقة سواء كانت سارية اولا كما انه في حال وقف معاش تكافل وكرامة سوف يتم ذكر سبب تجميد المعاش.