لا شك أن هناك الكثير من العمل الذي تقوم به الحكومة المصرية من أجل ربط المواطنين باستخدام الوسائل الحديثة في أمور الحياة اليومية وذلك كي يتم توفير بعض من الوقت والجهد والذي يعود بالنفع علي الجميع ومن تلك الأمور التي نجحت فيها إلي حد بعيد أن معظم الموظفين في مختلف القطاعات صاروا يمتلكون فيزا خاصة بهم من أجل تلقي الرواتب وذلك كي لا يكون هناك زحام كبير علي مكاتب الوزارات ، وبدلا عن ذلك استعمال ماكينات الصراف الآلي في ذلك الأمر ، لكن هناك بعض المواقف التي تحدث أثناء الصرف والتي تتمثل في أن الفيزا تعلق بداخل الماكينة ولا يعرف المستخدم حينها ما يفعل وهو الأمر الذي سنوضحه كالآتي
– طريقة استعادة الفيزا مرة أخري
- جدير بالذكر أن أولي تلك الخطوات في سبيل استعادة الفيزا هو الحرص علي الاتصال بخدمة العملاء ومن ثم إبلاغهم عن مكان تلك الماكينة ورقمها والتوقيت الخاص بها والذي تم خلاله سحب كارت الفيزا
- في حالة تم العثور علي كارت الفيزا في إحدي الماكينات المتواجدة داخل البنوك يتم الاحتفاظ به في أحد الفروع ريثما تأتي لاستلامه في اليوم التالي
- أما في حالة إذا لم يكن الأمر كذلك وكانت ماكينة الصراف الآلي تابعة لبنك أخر غير الذي تتبعه أنت ، يتم التبليغ بضياع الكارت وطباعة أخر خلال 6 إلي 7 أيام