يتعرض كثير منا إلى سحب الكارت داخل ماكينة الصرافة ATM، الأمر الذي يسبب المشاكل والانزعاج للجميع، حيث أن الحصول على الكارت مرة أخرى يتطلب الذهاب إلى البنك والوقوف في طوابير البنوك الطويلة، لذلك يتساءل العديد عن كيفية استعادة الكارت مرة أخرى، وعن الأسباب التي تجعل الماكينة تقوم بسحب الكارت أثناء استخدام العميل لها للقيام بعمليات السحب أو الإيداع أو حتى الاستعلام.

ما هي الأسباب التي تؤدي لسحب ماكينة الصراف الآلي لكارت الفيزا

• إن إدخالك للرقم السري بشكل خاطئ مرات متتالية أو حتى على مدار اليوم يؤدي إلى فقد البطاقة داخل الماكينة.
• كما أن انتهاء صلاحية البطاقة والاستمرار في العمل بها يعرضها أيضاً لابتلاع الماكينه لها.
• عند استعمال الفيزا يجب أن لا تتأخر في إدخال كلمة السر، حتى لا تتعرض لفقدها داخل ماكينة ATM.
• الإبلاغ عن فقد بطاقة الفيزا يؤدي أيضاً لسحبها في الحال.
• إذا تعرضت ماكينة الكارت إلى أي عطل فمن الممكن أن تقوم بابتلاع بطاقة الفيزا بها.

كيف تقوم باسترجاع بطاقة الفيزا مرة أخرى

عند ابتلاع الماكينة لكارت البطاقة فإن استعادتها يتطلب منك بعض الخطوات كالتالي:-

يجب أن تقوم بالاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم الساخن المخصص لذلك وإعطائهم البيانات اللازمة، مثل وقت سحب البطاقة وعنوان الماكينة؛ وعليه عند سحب من الماكينات الموجودة داخل فروع البنوك المختلفة، فإنك تحتاج للذهاب في اليوم التالي إلى البنك لإيجاد بطاقتك داخل فرع البنك.