في الفترة الأخيرة ظهرت أخبار كثيرة عن عدد مرات عمليات السحب من ماكينة الصرف الآلى، وهذا بسبب اعتماد العديد من الأفراد كليا على صرف المرتبات والمعاشات من خلال الماكينة، بالإضافة إلى الاعتماد على تلك الماكينات في القيام بعمليات أخرى مثل الإيداع وتحويل العملات، ونتيجة لذلك يوجد ازدحام كبير بين الناس عليها، ونتج عن ذلك الازدحام و الكثير من المشاكل من أبرزها عدم خروج الفيزا من الماكينة خلال السحب، أو يتم سحب الفيزا من خلال الماكينة ومن خلال هذا المقال سوف تسطيع حل حل هذه المشكلة.
استخدام ماكينة الصرف الآلي بشكل صحيح
قاب الخبير المصرفى محمد عيد أنه عندما تسحب الماكينة الفيزا، يجب عليك فورا أن تقوم بالاتصال على أرقام خدمة العملاء التابعة للبنك، وهذا بهدف إبلاغهم عما جرى حتى يقوم البنك بعمل الإجراءات اللازمة، ويتم فيها توقف الفيزا الخاصة بك حتى لا تخترق، أو تتعرض للسرقة لحين استخراج بطاقة أخرى من خلال البنك.
طريقة استرجاع الفيزا
لا تستطيع استرجاع الفائزة إلا أن تقوم بالذهاب إلى البنك الذي تم استخراج الفيزا منه، ولابد أن تذهب في وقت دوام العمل داخل البنك، وعدم الذهاب في العطلات الرسمية مثل أيام عيد الفطر وأيام عيد الأضحى المبارك، ويمكن للعميل استخراج فيزا أخرى خلال مدة قدرها حوالي خمسة أيام فقط من ضياع الفيزا الأولي، وبعد اكتمال الإجراءات اللازمة بشكل صحيح وكامل وبمجرد حصوله على فيزا جديدة يمكن تنشيطها عن طريق أي ماكينة بكل سهولة لتستطيع السحب مرة أخرى.