خلال الفترة الأخيرة ظهرت أخبار تنص على أنه هناك الكثير من عمليات السحب من ماكينة الصرف الآلي، وهذا لأن جميع الأشخاص يعتمدون على هذه الماكينات في عمليات السحب والإيداع بالإضافة إلى عمليات صرف المرتبات والمعاشات، كما أنه يتم من خلالها تحويل الأموال، ولهذا يتواجد ازدحام ضخم بين الناس على جميع الماكينات، مما نتج عن هذا ظهور مشكلة عدم خروج الفيزا من ال ATM أثناء السحب، إليكم التفاصيل.
كيفية استخدام ماكينة الصرف الآلي
صرح الخبير المصرفي محمد عيد بطريقة استخدام الماكينة بطريقة صحيحة، إذ يتم عند السحب يجب على الفور أن يتم الإتصال على أرقام خدمة العملاء المخصصة للمصرف وهذا من أجل إبلاغهم عما حدث، لكي يقوم المصرف بالاجراءات الضرورية، وبهذا يتم توقيف الفيزا لكي لا يخترقها أحد، لو تتعرض إلى السرقة إلى أن يتم استخراج بطاقة الفيزا عن طريق البنك.
استخدام ماكينة الصرف الآلي بشكل صحيح
لا يمكن استرجاع الفيزا الا بعد أن تتوجه إلى المصرف الذي استخرجت الفيزا منه، بالإضافة إلى أنه يجب أن تتوجه في وقت دوام العمل داخل المصرف، وعدم الذهاب في الإجازات الرسمية، كما يمكن للعميل الحصول على بطاقة ائتمان أخرى أثناء 5 أيام فقط من فقدان الفيزا الأولى، وعقب اكتمال الإجراءات الضرورية بطريقة صحيحة، وعند حصوله على فيزا حديثة تستطيع تنشيطها من خلال ماكينة الصراف الآلي بسهولة.