خدمات الاتصالات والإنترنت يعاني منها عدد كبير من مستخدمي هذه الشبكات في مصر من ضعف الشبكة، ويرجع هذا الأمر إلى استخدام الكثير من الأجهزة التي يقوم بها بعض الأشخاص، وهي أجهزة تعمل على تقوية شبكات الاتصالات ولكنها غير معتمده والتي تعرف بأجهزة مقويات الإشارة غير الشرعية الأمر الذي يؤثر سلب على جوده المكالمات، وأيضا الإنترنت في هذه المناطق السكنية التي يوجد بها كم كبير من هذه الأجهزة المخالفة ليعاني هؤلاء من مشاكل في ضعف شبكة الاتصالات والإنترنت ولذلك نص قانون الاتصالات على معاقبة هؤلاء الأشخاص المخالفين.
عقوبة استخدام أجهزه تقويه الشبكة غير المرخصة
نص قانون الاتصالات الذي حمل رقم 10 لعام 2003 بتغليظ عقوبة استخدام الأجهزة الغير معتمده من جهاز الاتصالات المصري بغرامه المالية تتراوح من 5 ملايين جنيه بدلا من أن كانت الغرامة المالية قيمتها 50,000 جنيه، وتعرف تلك الأجهزة باسم مقويات الإشارة الغير الشرعية والتي تؤثر سلبا على جودة الخدمات سواء في الاتصالات أو الإنترنت في هذه المناطق السكنية، ولذلك يقوم جهاز الاتصالات باتخاذ كافة الإجراءات من أجل القيام تحسين جودة الخدمة التي يتم تقديمها للعملاء في هذه المناطق.
كما تمت إجراءات بعض التعديلات في قانون الاتصالات حتى يتم تغليظ عقوبة استخدام هذه الأجهزة غير شرعيه في ظل كثرة شكوى المستخدمين من سوء شبكة الاتصالات، وأيضا الإنترنت كما أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعاونهم مع شركات المحمول في مصر فإن يتم توفير الأجهزة الخاصة بتقوية الشبكات والمطابقة للمواصفات القياسية العالمية، والتي لا تؤثر سلبا على الشبكات الأخرى كما قامت شركة المحمول بطرح هذه الأجهزة بأسعار مناسبة وتم توفيرها عبر وزاره الاتصالات.