بدأ عدد كبير من عملاء البنوك المصرية في التساءل عن قيمة رسوم الاستعلام أو السحب من الرصيد من خلال ماكينات الصراف الآلي والحصول على إيصال ورقي بذلك، وهذا بعدما وضعت بعض البنوك رسوم على عمليات الاستعلام والسحب في حال طلب الحصول على إيصال ورقي بعد اتمام العملية وذلك عبر جميع ماكينات الصراف الآلي.
رسوم الاستعلام والسحب من ماكينات ATM
قالت مصادر مسؤولة في البنوك المصرية بأنه بدءًا من شهر يونيو الماضي قد بدات عدة بنوك في تطبيق رسوم جديدة على عمليات السحب والاستعلام عن الرصيد في حال طلب الإيصال الورقي، وتلك الرسوم تختلف من بنك إلى آخر.
وبحسب المصادر، فإن البنك المركزي المصري قد وضع حد أقصى للرسوم التي يتم الحصول عليها في حال طلب العملية ورقة من ماكينات الصراف الآلي، بحيث لا تتجاوز تلك القيمة نحو 5 جنيهات فقط.
وقد جاءت رسوم الاستعلام والسحب بالإيصال الورقي عبر ماكينات الصراف الآلي ATM خلال العام الجديد على هذا النحو التالي:
- بنوك عودة: خصم 2 جنيه من العميل في حال طلب إيصال ورقي أثناء السحب أو الاستعلام.
- بنك القاهرة: خصم جنيه واحد في حال طلب إيصال ورقي بعد الاستعلام أو السحب من الرصيد.
- البنك العربي: خصم 3 جنيه في حالات الاستعلام عن الرصيد وطلب الإيصال.
- بنك QNB الأهلي: خصم جنيه واحد فقط حال الاستعلام العميل عن الرصيد بإيصال ورقي
- بنك مصر والبنك الأهلي: خصم نصف جنيه في حال طلب العميل الاستعلام أو السحب والحصول على إيصال ورقي.
والجدير بالذكر بأن هناك بعض البنوك التي لا تخصم أي مبالغ مالية في حال طلب العميل الحصول على إيصال ورقي بعد السحب أو الاستعلام ومن بينها بنك الإسكندرية وكذلك بنك أبوظبي الإسلامي، بجانب بنك فيصل الإسلامي وبنك HSBC والبنك التجاري الدولي.