أصدرت وزارة الداخلية في جمهورية مصر العربية قرارًا مفاجئًا يتعلق بضرورة اتخاذ بعض الإجراءات الفورية من قبل أصحاب بطاقات الرقم القومي. ويتعلق هذا القرار بإعلان الوزارة عن بعض القرارات الجديدة المتعلقة بإصدار وتجديد البطاقات القومية، والتي جاءت نتيجة للشكاوى التي تلقتها الوزارة من عدد كبير من المواطنين، الذين عبروا عن استيائهم الشديد من الازدحام الموجود داخل مراكز استخراج البطاقة الشخصية.
تحسين الخدمات
وقد تم اتخاذ هذه القرارات لحل هذه المشكلة المزعجة بطريقة جذرية وسريعة، وذلك من خلال تحسين وتطوير الخدمات المقدمة في هذه المراكز وتوفير المزيد من الإمكانيات لتسهيل عملية استخراج البطاقة الشخصية وتجديدها ويجب على أصحاب البطاقات القومية الالتزام بتلك الإجراءات الجديدة حرصًا على الحفاظ على نظام مرتب وسلس لإصدار وتجديد البطاقات القومية في البلاد.
شراء استمارة البطاقة القومية
تحرص الدولة على تسهيل إجراءات استخراج البطاقة القومية وتخفيف الضغط في مراكز استخراج البطاقات، وذلك من خلال توفير عدة خيارات للمواطنين، حيث يمكن الحصول على الاستمارة الإلكترونية عبر الماكينات الإلكترونية المتوفرة داخل مباني الأحوال المدنية في بعض المحافظات كما تم تنظيم قوافل مكونة من موظفين يعملون داخل السجل المدني، ويتولون استخراج البطاقات القومية بشكل فوري خاصة في المناطق ذات الازدحام الشديد وتم أيضًا افتتاح خمسة مكاتب جديدة للسجل المدني داخل بعض المحافظات، بالإضافة إلى زيادة ساعات العمل حتى التاسعة مساءً على مدار الأسبوع لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل وتأتي هذه الخطوات ضمن جهود الدولة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل إجراءات الحصول على البطاقة القومية بطريقة سلسة وميسّرة.