قامت الشركة المصرية للاتصالات بإرسال رسائل نصية إلى عملاء الدفع المسبق للتليفون الأرضي وذلك من أجل تحصيل فاتورة شهر يوليو 2023 الخاصة بالثلاث أشهر القادمة، وسوف تقوم الشركة بتحصيل فاتورة التليفون الأرضي التقليدية عن الثلاث الأشهر المنتهية بداية من 16 يوليو الجاري، وكانت المصرية للاتصالات قد حولت ما يزيد عن 4 مليون مشترك بالتليفون الأرضي لنظام الدفع المسبق وهو يتم إجباري، وسيتم تحويل باقي العملاء بشكل تدريجي حسب ما أكده مسئول بالشركة.
طرق شحن رصيد في الحساب بنظام الدفع المسبق للتليفون الأرضي
يبغ عدد عملاء التليفون الأرضي حوالي 12 مليون مشترك، وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات طرق شحن رصيد في الحساب الخاص بالعميل من خلال التطبيقات التالية:
- تطبيق MY WE te.eg/App من خلال استخدام بطاقة بنكية
- الموقع الإلكتروني https://my.te.eg من خلال استخدام بطاقة بنكية
- جميع فروع WE
- أي منفد من منافذ الدفع الإلكتروني ” فوري – مصاري – سداد – بي – ممكن – خدماتي”
قيمة الشحن
أوضحت الشركة المصرية للاتصالات قيمة شحن رصيد في الحساب الخاص بالعميل، لافتة إلى أنه يتم خصم ضريبة القيمة المضافة 14% من مبلغ الشحن، ويتم إخطار العميل بمجرد إعادة شحن رصيد الحساب من خلال رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص بالعميل، ويمكن توضيح قيمة الشحن بالمثال التالي:
- قيمة الشحن 100 جنيه
- ضريبة القيمة المضافة بنسبة 14% ” 12.3 جنيه”
- الرصيد داخل الحساب ” 87.7 جنيه “
استخدامات الرصيد المعاد شحنه
يوجد للرصيد المعاد شحنه العديد من الاستخدامات، وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات ومن أهم هذه الاستخدامات:
- خدمة تغيير الباقة
- خدمة الاشتراك في الخدمات المضافة
- خدمة الاشتراك في باقات إضافية
- خدمة تجديد الباقة الأساسية
- خدمة سداد ضريبة الدمغة السنوية بقيمة 8 جنيهات ” تخصم من الرصيد في يناير من كل عام”
- خدمة استهلاك مكالمات خارج الباقة الأساسية
- في حالة وجود رصيد كافي في الحساب يتم تجديد الباقة تلقائيا في موعد التجديد
نظام الدفع المسبق
أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن نظام الدفع المسبق يعد نظام محاسبة لعملاء الخط الأرضي، ويمكنهم من خلاله شحن الرصيد المقدم، كما يمكنهم متابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد وكذلك تذكير العملاء بموعد انتهاء الرصيد مع توضيح أي إجراء يتم تنفيذه على الخط الأرضي من خلال إرسال رسائل نصية قصيرة، تقوم الشركة بإرسالها على رقم الموبايل الخاص بالعميل، وعند استنفاذ الرصيد لن يتمكن للعميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن رصيد في الحساب.