افنيت عمرك وأنت لا تعرف كيف تسترجع الفيزا المسحوبة داخل ماكينات الصراف الآلي هذا الموقف الذي يمكن أن يحدث لأي شخص في أي وقت، فقد يكون لديك ضرورة ملحة لاستخدام البطاقة لكنك تجد نفسك واقعا في هذه المشكلة الصعبة لكن لا تقلق، فهناك طريقة جهنمية لاسترجاع الفيزا المسحوبة وإنقاذ وقتك وجهدك.
طريقة استخراج البطاقة
- أولا وقبل كل شيء، يجب عليك الاحتفاظ بأمان برقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك المصرفي، حيث ستحتاج إليه لإجراء اتصال طارئ بالبنك.
- ثانيا، يجب عليك معرفة رقم البطاقة التي تم سحبها داخل الماكينة وتاريخ ووقت الحادثة، وهذه المعلومات ستكون مفيدة عند الاتصال بالبنك.
استخراج البطاقة من ماكينة الصرف الالي
- عندما تتواجد أمام الماكينة وتحدث هذا الحادث المؤلم، يجب عليك الاتصال فورا بخدمة عملاء البنك المرتبط بالبطاقة المفقودة.
- تأكد من أنك تتحدث بوضوح وتوضح الوضع بدقة، حيث سيطلبون منك بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك اطلب منهم تعليمات بشكل واضح حول كيفية استرجاع البطاقة المسروقة.
- بعد استقرار الوضع وتأكيد الهوية، سيقوم البنك بإصدار بطاقة جديدة خلال يومين عمل.
- يجب عليك استلام البطاقة الجديدة من أقرب فرع للبنك وتفعيلها عبر الدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت أو زيارة أحد فروع البنك، وقد تخضع لرسوم إصدار البطاقة الجديدة، لذا كون حذرا وتحقق من تفاصيل الرسوم قبل القيام بالخطوات اللازمة، كما يجب أن تتبع الإجراءات الأمنية التي يوفرها البنك لحماية حسابك من الاختراق والاستخدام غير المصرح به.