أعرب أحد المواطنين السعوديين المستفيدين من برنامج حساب المواطن عبر منصة تويتر عن استيائه لعدم تلقيه المبلغ المخصص من الدعم لهذا الشهر في حسابه البنكي، ورد برنامج حساب المواطن عبر حسابهم في منصة تويتر بأنه في حال كانت الدفعة مدفوعة، فيرجى من المستفيد مراجعة البنك للتحقق من عدم إيداع الدفعة، وإذا لم يتم إيداع الدفعة في الأساس، فيجب عليه رفع طلب عبر منصة حساب المواطن، وسيتم شرح ذلك بالتفصيل.
حساب المواطن يدعو هذه الفئات على الذهاب للبنك فوراً
سبق لبرنامج حساب المواطن أن أوضح أن البنوك الصارفة للرواتب غير مفروض عليها حجز الدعم الخاص بالمقدم من البرنامج للمستفيدين، ويجب على المستفيد الذي لم يحصل على راتبه المستحق من حساب المواطن حتى الآن، الذهاب إلى البنك لتقديم الشكوى، وفي حال عدم حل المشكلة، عليه تصعيد الشكوى للبنك المركزي السعودي عبر الاتصال على الرقم 8001256666.
الفئات المستحقة لحساب المواطن
الفئات المستهدفة من برنامج حساب المواطن هي:
- الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط، والتي تعتبر فقيرة.
- المواطنين السعوديين غير المتزوجين.
- الأفراد المستقلين الذين يسكنون في سكن خاص بهم ويحصلون على الدعم كأفراد مستقلين.
- المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي.
- الأفراد الذين يحملون بطاقات خاصة بالنقل.
- أبناء المواطنات السعوديات المتزوجات من غير السعوديين.
- الأمهات المطلقات والأرامل واللواتي يعتنين بالأطفال.
- زوجات المواطنين السعوديين.
خطوات تحديث بيانات حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عن ضرورة تحديث البيانات في حالة حدوث أي تغييرات، ويمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- النقر على “تفاصيل الطلب” من القائمة.
- اختيار بيانات المستفيدين من البرنامج التي ترغب في تعديلها.
- تحديث البيانات المطلوب تغييرها.
- الضغط على زر الحفظ لتثبيت التغييرات.