صرحت شركة فيسبوك أن السبب الرئيسي وراء انقطاع الخدمة، يرجع إلى عدم ضبط إعدادات الأجهزة مما أدى إلى وقف جميع النشاطات التابع له من ماسنجر واتس اب وانستغرام وغيرهم، حيث عان جميع المستخدمين من توقف الخدمة فترة زمنية لا تقل عن سبعة ساعات دون عمل الفيس بوك، وانتشرت العديد من الأخبار حول تعرض الفيسبوك إلى اختراق من قبل طالب صيني يبلغ من العمر 13 عاماـ، وقام بتسريب العديد من بيانات المستخدمين، ولكن سرعان ما قام ” ماركو ” بالرد الرسمي حول سبب توقف الفيس بوك، هي مشكلة تقنية ولا يوجد أي اختراق نهائيا.
فيسبوك يرد على سبب انقطاع مواقع التواصل الاجتماعي
وأعلنت شركة فيس بوك عبر المدونة الخاصة لها على مواقع التواصل الاجتماعي، أن ما تردد عن وجود نشاط ضار ” اختراق ” السبب وراء انقطاع الفيس بوك، ليس له أي علاقة بالصحة، وكل ما حدث من مشكلات بسبب خلل في الإعدادات الخاصة وعدم تحديث البرمجة بالفيسبوك، مشيرا أنه لا يوجد أي بيانات مسربة ولا دليل على ما يتم تداولها من تسريب حسابات المستخدمين.
والجدير بالذكر أن ساعات أمس الإثنين شهد العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي توقف جميع أنشطة كل من الفيسبوك والأنستغرام والماسنجر والواتس أب وجميع الشركات الأخرى التابعة له، حيث استمر العطل ما يقرب من سبعة ساعات متصلة، وهذا أصاب جميع دول العالم، وبدأت عمليات البحث بشكل مكثفة عبر محرك جوجل وتوتير، لمعرفة السبب الأساسي وراء هذا العطل.
ومع عودة الفيسبوك للعمل، تقدم ماركو بتقديم اعتذار لجميع مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي لما حدث من عطل، وصرح أن تلك الساعات المتوقفة من العمل سببت في خسائر بالمليارات للشركة المالكة، سوف نعمل على عدم تكرار هذا الخطأ الفني.