بالتزامن مع انتهاء فصل الصيف و دخول فصل الشتاء تقل قيمة فواتير الكهرباء، ففصل الصيف دائما ما يرتبط بارتفاع فاتورة الكهرباء بسبب استعمال الأجهزة الكهربائية المختلفة من تكييفات و مراوح و ثلاجات وكل الأجهزة التي نستخدمها لتقليل حرارة الجو قدر المستطاع، خاصة مع الموجات الحارة الكثيرة المتكررة طوال فترة الصيف.
استخدام الشتاء
وغالبا ما يقل استخدام الكهرباء في فصل الشتاء بسبب توفير استعمال العديد من الأجهزة الكهربائية مثل التكييف والمراوح و غيرها من الأجهزة الكهربائية التي لا نحتاج إلي استخدامها في فصل الشتاء، لذلك فإن قيمة فاتورة الكهرباء تقل في فصل الشتاء لقلة استخدام الأجهزة الكهربائية، ويجب التأكد من صحة قيمة الفاتورة بمراجعة قراءة العداد مع الفاتورة المستحقة.
خطوات التأكد من صحة فاتورة الكهرباء
توجد العديد من الخطوات التي يجب أن يتبعها المستهلك للتأكد من قيمة فاتورة الكهرباء مع بداية فصل الشتاء وبعد أن يتأكد أن استهلاكه للكهرباء بالفعل قد قل، فإذا وجد الفاتورة ما زالت مرتفعة فيجب إتباع الخطوات التالية:
- يقوم المستهلك بقراءة خانة مطلوب السداد في الفاتورة ويقوم بمقارنتها بالفاتورة التي تسبقها فإذا وجد أن أقل ومناسب لاستهلاكه فتكون صحيحة
- إذا وجد المستهلك أن قيمة الفاتورة أعلي من استهلاكه الشهري فيجب أن يحتفظ بكعب الإيصال ويقدم به شكوى في شركة الكهرباء التابع لها
- يقوم المستهلك بقراءة خانات أرقام الفاتورة و مقارنتها بالأرقام الموجودة في العداد
- يقوم المستهلك بحساب قيمة الفاتورة قبل أن يقوم بدفعها ليتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة
- إذا اكتشف المستهلك أن القراءة الموجودة بالفاتورة أعلي من القراءة الموجودة بالعداد لا يسدد الفاتورة وعليه أن يقدم شكوى فورا لشركة الكهرباء ويمكن له أن يتصل علي خط الوزارة الساخن علي رقم 121
- إذا لم يكن يمكن من الاتصال فعلي المستهلك أن يتوجه إلي شركة الكهرباء التابع لها و يأخذ معها الفاتورة وصورة من قراءة العداد ويقدمها للموظف المختص حتى يتم تعديل الفاتورة و يتمكن من سداد القيمة الحقيقية للفاتورة