تم إلقاء القبض على ثلاثة من العاملين بشركة فودافون مع أحد عملاء الشركة، وذلك بعد نشوب مشاجرة كبيرة بينهم، داخل فرع من فروع شركة فودافون بالتجمع الخامس، وقام رجال مباحث القاهرة بالقبض على الأشخاص جميعاً، حيث تلقى قسم شرطة التجمع الخامس بلاغاً بنشوب مشاجرة قوية بين عميل وبين افراد من العاملين بالشركة، وذلك أثناء تواجد العميل بداخل الفرع ليحصل على خدمة من الخدمات التي تقدمها الشركة، حيث تصدرت الكثير من العناوين جميع مواقع التواصل الاجتماعي وكان أبرزها العنوان.. خناقة فودافون تشعل السوشيال ميديا.. النيابة تستدعي الطرفين وتفرغ كاميرات المراقبة، ولقد استمع رجال المباحث بعد انتقالهم إلى فرع فودافون، إلى ما حدث أثناء واقعة الإعتداء التي قامت برصدها الكثير من الفيديوهات المتداولة والتي تم نشرها بالفعل على السوشيال ميديا.
تفاصيل خناقة فودافون التي أشعلت السوشيال ميديا
قام الطرفين بتبادل الاتهامات فكل يرغب في تبرئة نفسه من أي تهم، ولكن قد تحرر محضر بالواقعة وتم عرض جميع الأطراف على النيابة العامة، والتي طالبت بدورها بتفريغ كاميرات المراقبة الموجودة بالفرع الذي نشبت فيه المشكلة، واستدعاء بعض من شهود العيان الذين حضروا تلك الواقعة، وقامت المباحث باستعجال التحريات في تلك الواقعة، حيث كان انتشر فيديو على السوشيال ميديا من داخل الفرع الذي نشبت فيه الواقعة، ولقد سبب مشكلة كبيرة، ووضع الشركة في مأزق حقيقي، حيث قامت الشركة بالرد على ذلك الفيديو في التعليقات في جميع الأماكن التي انتشر فيها الفيديو الخاص بالمشكلة، بأنها كانت مشكلة نشبت بين ممثلوا الشركة وبين عميل من العملاء، ووصلت للتطاول والتشابك بالأيدي.
تصريحات شركة فودافون حول تطاول أحد موظفيها
أكدت شركة فودافون على أنه تم التصالح بعد القيام بتحرير محضر بالواقعة، ولقد تم عمل محضر في قسم شرطة التجمع الخامس، ومن ثم تم التصالح بين الأطراف، وأن المشكلة قد انتهت، حيث قام الطرفين بالإعتذار لبعضهم البعض، وتم التراضي فيما بينهم، وكذلك تم اتخاذ الإجراءات اللازمة من قبل شركة فودافون، حيث أنها لا تقبل أن يصدر من خلال ممثلوها أي تجاوزات في حق أي عميل من العملاء.